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日本人发明的“老人迪士尼”,给养老项目运营带来很棒的启示
发布于:2019-12-02来源:   
 

为了让老人得到专业看护,许多子女都会将年迈的父母送至养老院,但一说起养老院,很多人都不由地想起了国内的一些负面报道。。

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另外,即使养老院没问题,即使里面老人的身边都是专业看护人员,也改变不了他们“只是活着而已”的想法。

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所以,大多养老院都缺乏生气,对于那里的老人来说,养老院更像是个候车室。

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但你造吗?在日本却有这样一所养老院,被称赞为“老人迪士尼”,许多老人都抢着要去!

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这个名叫“蒲公英介护中心”的养老院位于爱知县一宫市,它的规模很大,与业界平均30名老人的规模相比,这儿集合了250多位老人,由90位员工负责照顾他们。

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走进这里一看,里面简直是个游乐园,除了常见的餐饮、康复设施,还有天然温泉、卡拉OK和各种兴趣教室,总共超过250种娱乐活动!

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最重要的是,这里到处充满了欢声笑语,一片生机勃勃的景象,与敬老院的延年工资完全“名不副实”~

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在这里,经常看到七八十岁的老人们在没事时吃个下午茶:

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然后开心滴唱 K ,搞老年歌友会~

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老奶奶们穿着漂亮的裙子在这里翩翩起舞。

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有的老人在书法教室里认真地写着字。

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还有的在陶艺教室里兴致勃勃地做着陶艺。

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还有些则坐在桌前手捧鲜花,一起研究插花艺术。

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还有一群老顽童般的老爷爷在聚众“开黑”,玩两把“柏青哥”(日本非常流行的游戏,类似于弹珠赌·博机)

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定期召开运动会,也是常有的事。

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冬天开心滴泡泡温泉、养养生。

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夏天呢,大家一起练练水上芭蕾。

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当然了,这里不仅娱乐项目多,护工们的热情也非常高,老人们幸福指数不高就怪了。

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看完这些,你肯定在想,这里看起来更像一个功能完善的老人活动中心啊,有木有~

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那这些老人在这座“超级游乐园”里,享受这么好的服务,花费一定特别贵吧?告诉你吧,他们的日均花费仅为。。43元!!

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这家养老院之所以如此腻害,其实不只是因为娱乐项目多,还有。。另一个秘诀!

最初蒲公英介护中心和其他养老院没有太大差别:每天单调毫无激情的生活让老人们都陷入在沉默消极的状态里,无论护理人员怎么调动和劝说,他们都不愿意参加康复锻炼和社交活动,典型的“丧失生活热情”。

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快乐会传染,消极的生活态度也一样会传染。如何让每位老人不但老有所养,而且老有所乐呢?

养老院的管理者们很苦恼,他们意识到必须要做点什么来改变这个现状。通过观察和与老人的交流后他们发现,老人们缺乏生活动力的根本原因是“感觉自己没有用”。

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日本的老人以前在职场上无论成就如何,至少都能自食其力,来到养老院后虽然“衣食无忧”,但却丝毫不能体现自己的价值,每天像个“废人”一样地活着让他们的自尊心倍受打击。

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那如何让他们体会到自己的价值呢?在老人们的观念里,如果一个人能自食其力和实现自己的愿望,这样的人生就是有价值的。简单来说,就是赚钱!

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于是乎,院长和工作人员设计出一种名叫“SEED”币的东东出现了!

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SEED的意思是种子,代表着新的开始和希望。而 SEED 币是养老院别出心裁自己发行的内部币,它仿照了日币制作,设置了100、500、1000、5000、10000五种面额,非常真实。

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每位老人发放了5000元的初始资金。他们可以通过自主照料自己、参加各种康复训练和活动来赚取几百到上千不等的 SEED 币,然后可以拿着这种货币购买自己喜欢的商品。

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说白了,每天忙着做自己喜欢的事情,就能“挣钱”买东西!

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获得 SEED 币的方式有很多,比如早上出门散步100米,就能获得100 SEED币。起床后能自己刮胡子和洗头?再奖励几百 SEED 币。

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另外,每天按时参加各种技能培训课程甚至是一展歌喉唱上几首歌,都能获得 SEED 币奖励。简言之,能赚钱的方式多达250种!

于是很多之前时刻需要照顾的老人,开始主动要求自己做事,而曾经躺在床上不愿动的老人,也开始坚持每天下床走个500米。至于那些高收入的康复项目,则出现了大排长龙的局面。

攒下一定数量的 SEED 后,就可以去购物啦~老人们有很多机会“一掷千金”,比如去。。养老院的商店里买东西!

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糖果100 SEED币,零食 200 SEED币。

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只要花上500 SEED,就可以买上一杯咖啡和甜点,在午后与朋友们坐在一起聊上半天。

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当然,并不是所有老人都是“吃货”,养老院的工作人员也设置了一些简单的体育运动设施和棋牌游戏,为老人提供消遣。

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攒下钱的老人则能享受高级的待遇。他们可以购买外出的行程,比如5万 SEED 币可以申请在医护人员的陪护下外出扫墓,12万 SEED 币则可以申请外出逛街购物。

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当然了,还是有老人喜欢。。在游戏厅里与朋友“一较高下”!而玩“柏青哥”是对他们的健康是很有益的。

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是的,老人们有钱后还可以。。。赌·博!这个看护中心还设有赌·场,看大家的申请还有这阵势,可以说是非常专业了!

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院里最富有的人就要数各位赌神了,比如说这位光头大爷,在养老院里绝对算土豪级别了。

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这种“赚钱、攒钱、花钱”的熟悉人生模式,仿佛一夜之间又回来了!这瞬间燃起了老人们的生活激情,让他们重新找到了自身的价值感,也让他们的生活一下子有了目标,重新找到了奋斗的动力。

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emmmm~不得不说,钱真是个好东西啊。。。

最重要的是,每个人都动了起来。老人的精神面貌和健康状况得到了明显的改善,痴呆的患病率更是大大降低了。

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以前沉默寡言的老人开始一起组团参加各种康复活动,笑容前所未有地挂在他们的脸上。在这里他们通过赚钱自食其力,收获了尊严和内心的自由,不再是任何人的负担。不少老人表示,在这里,要努力再多活几年!

养老院的管理者们终于放心了。。

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蒲公英养老院这种“奇葩”的管理方式让老人们找回了以前的活力,让老人们每天沉浸在快乐中。它改变了老人们的生活方式,更改变了他们原来消极的生活态度,让他们找到了生活的意义,并有了真正意义上的幸福晚年。

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这场史无前例的创新让蒲公英看护中心登上了很多媒体的头条,它开始为世人所知,很多老人看后纷纷来到这里参加体验并都给予了好评~另外许多不同行业的企业也来参观,学习蒲公英的管理模式。

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院长筒井健一郎在采访里说:“充分尊重每个人的意愿和选择,平等地帮助每一个人,让他们从心底感到开心幸福,感到对生活的期待以及作为人的价值,这才是真正的养老院。”

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人性关怀是社会发展中永恒不变的主题,而从老人最根本的内心需求出发的养老院,才是真正良心的养老院。相信不久之后,世界各地也会有很多这样的养老院,让老人们不但老有所依、而且老有所乐。

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是的,有了这样的养老院,还怕什么老之将至呢?

 

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